HP LaserJet 3050/3052/3055/3390/3392
Guia do usuário para impressora multifunctional
Multifuncional HP LaserJet
3050/3052/3055/3390/3392
Guia do usuário
Direitos autorais e licença
© 2006 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, LP
É proibida a reprodução, a adaptação ou a
tradução sem autorização prévia por
escrito, exceto quando permitido pelas leis
de direitos autorais.
As informações contidas neste documento
estão sujeitas a alterações sem aviso
prévio.
As únicas garantias para produtos e
serviços HP são descritas nas declarações
de garantia expressa que acompanham
tais produtos e serviços. Nada contido
neste documento deve ser interpretado
como se constituísse uma garantia
adicional. A HP não será responsável por
erros ou omissões técnicos ou editoriais
aqui contidos.
Número de peça Q6500-90945
Edition 1, 4/2006
Créditos de marca comercial
Adobe Photoshop® e PostScript® são
marcas comerciais da Adobe Systems
Incorporated.
Corel® é uma marca comercial ou uma
marca registrada da Corel Corporation ou
da Corel Corporation Limited.
Linux é marca registrada da Linus Torvalds
nos Estados Unidos.
Microsoft®, Windows®, Windows NT® e
Windows® XP são marcas registradas da
Microsoft Corporation nos Estados Unidos.
UNIX® é marca registrada da The Open
Group.
ENERGY STAR® e o logotipo ENERGY
STAR® são marcas registradas norte-
americanas da United States
Environmental Protection Agency.
Conteúdo
1 Noções básicas sobre a multifuncional
Configurações da multifuncional ............................................................................................................2
Multifuncional HP LaserJet 3050 ...........................................................................................2
Multifuncional LaserJet 3052/3055 ........................................................................................2
Multifuncional HP LaserJet 3390/3392 ..................................................................................4
Recursos da multifuncional ....................................................................................................................5
Partes da multifuncional .........................................................................................................................7
Partes da Multifuncional HP LaserJet 3050 ..........................................................................7
Visualização frontal ...............................................................................................7
Visualização traseira .............................................................................................8
Portas de interface ................................................................................................8
Painel de controle .................................................................................................9
Partes da Multifuncional LaserJet 3052/3055 .......................................................................9
Visualização frontal ...............................................................................................9
Visualização traseira ...........................................................................................10
Portas de interface ..............................................................................................10
Painel de controle ...............................................................................................11
Partes da Multifuncional HP LaserJet 3390/3392 ...............................................................11
Visualização frontal .............................................................................................11
Visualização traseira ...........................................................................................12
Portas de interface ..............................................................................................12
Painel de controle ...............................................................................................13
2 Software
Instalação do software ..........................................................................................................................16
Instalação típica ...................................................................................................................16
Instalação mínima ................................................................................................................16
Drivers de impressora ..........................................................................................................................17
Drivers de impressora suportados .......................................................................................17
Drivers adicionais .................................................................................................................17
Selecione o driver de impressora correto ............................................................................18
Ajuda do driver de impressora (Windows) ...........................................................................18
Como obter acesso aos drivers de impressora ...................................................................18
Que outro software está disponível? ...................................................................................19
Software para Windows ........................................................................................................................20
Componentes de software para Windows ...........................................................................20
Caixa de ferramentas HP FX ..............................................................................20
Servidor da Web incorporado (EWS) ..................................................................20
Como utilizar o recurso Adicionar ou remover programas para desinstalar .......................20
PTWW
iii
Software para Macintosh ......................................................................................................................21
HP Director ..........................................................................................................................21
Dispositivo de configuração Macintosh (Mac OS X V10.3 e Mac OS X V10.4) ..................21
PDEs (Mac OS X V10.3 e Mac OS X V10.4) ......................................................................22
Como instalar o software para Macintosh ...........................................................................22
Como instalar o software do sistema de impressão Macintosh para
conexões diretas (USB) ......................................................................................22
Como instalar o software do sistema de impressão Macintosh para redes .......23
Para remover o software de sistemas operacionais Macintosh ..........................................23
3 Especificações de mídia
Orientações gerais ...............................................................................................................................26
Como escolher papel e outras mídias ..................................................................................................27
Mídia HP ..............................................................................................................................27
Mídias a serem evitadas ......................................................................................................27
Mídias que podem danificar a multifuncional ......................................................................27
Orientações para o uso de mídias .......................................................................................................29
Papel ....................................................................................................................................29
Etiquetas ..............................................................................................................................30
Construção de etiquetas .....................................................................................30
Transparências ....................................................................................................................30
Envelopes ............................................................................................................................30
Construção de envelopes ...................................................................................31
Envelopes com costuras nos dois lados .............................................................31
Envelopes com faixas ou abas adesivas ............................................................31
Armazenamento de envelopes ...........................................................................32
Cartolinas e mídias pesadas ...............................................................................................32
Construção de cartolinas ....................................................................................32
Orientações para cartolinas ................................................................................32
Papéis timbrados e formulários pré-impressos ...................................................................32
Tamanhos e gramaturas de mídia suportados ....................................................................................34
Ambiente de impressão e armazenamento .........................................................................................37
4 Como usar a multifuncional
Como carregar mídia nas bandejas de entrada ...................................................................................40
Como carregar documentos para enviar fax, copiar ou digitalizar ......................................40
Como carregar as bandejas de entrada, Multifuncional HP LaserJet 3050/3052/3055 .....42
Slot de entrada prioritária ....................................................................................42
Bandeja de entrada para 250 folhas (bandeja 1) ...............................................42
Como carregar as bandejas de entrada, Multifuncional HP LaserJet 3390/3392 ...............43
Slot de entrada prioritária de uma única folha (bandeja 1) .................................43
Bandeja de entrada para 250 folhas (bandeja 2 ou bandeja 3 opcional) ...........43
Como controlar trabalhos de impressão ..............................................................................................44
Prioridades de configurações de impressão .......................................................................44
Como selecionar uma origem ..............................................................................................44
Como selecionar um tipo ou tamanho .................................................................................44
Como usar o painel de controle da multifuncional ...............................................................................46
Como alterar o idioma do visor do painel de controle da multifuncional .............................46
Como alterar o tamanho e o tipo de mídia padrão ..............................................................46
Como alterar o tamanho de mídia padrão ..........................................................46
iv
PTWW
Para alterar o tipo de mídia padrão ....................................................................47
Como alterar a configuração da bandeja padrão ...............................................47
Como usar os controles de volume da multifuncional .........................................................48
Como alterar o volume do alarme .......................................................................48
Como alterar o volume do fax .............................................................................48
Como alterar o volume de toque do fax ..............................................................48
Como alterar o volume do teclado do painel de controle da multifuncional .......49
5 Imprimindo
Como usar recursos no driver de impressora do Windows .................................................................52
Como criar e usar configurações rápidas ............................................................................52
Como criar e usar marcas d'água ........................................................................................53
Como redimensionar documentos .......................................................................................53
Como definir um tamanho de papel personalizado a partir do driver de impressora .........54
Como usar diferentes papéis e capas de impressão ..........................................................54
Como imprimir uma primeira página ou uma última página em branco .............................55
Como imprimir várias páginas em uma folha de papel .......................................................55
Como imprimir em frente e verso ........................................................................................56
Para imprimir em frente e verso automaticamente (Multifuncional
HP LaserJet 3390/3392) .....................................................................................56
Para imprimir em frente e verso manualmente (Multifuncional HP LaserJet
3050/3052/3055) .................................................................................................57
Para imprimir em frente e verso manualmente (Multifuncional HP LaserJet
3390/3392) ..........................................................................................................58
Como usar recursos no driver de impressora do Macintosh ...............................................................59
Como criar e usar predefinições no Mac OS X V10.3 e no Mac OS X V10.4 ....................59
Como imprimir uma página de capa (Macintosh) ................................................................59
Como imprimir várias páginas em uma folha de papel (Macintosh) ...................................60
Como imprimir em frente e verso (Macintosh) ....................................................................60
Para imprimir em frente e verso automaticamente (Multifuncional
HP LaserJet 3390/3392) .....................................................................................61
Para imprimir em frente e verso manualmente (Multifuncional HP LaserJet
3050/3052/3055) .................................................................................................61
Para imprimir em frente e verso manualmente (Multifuncional HP LaserJet
3390/3392) (Macintosh) ......................................................................................62
Como selecionar um local de saída (Multifuncional HP LaserJet 3390/3392) ....................................64
Como imprimir em mídias especiais ....................................................................................................65
Como imprimir em mídias especiais (Multifuncional HP LaserJet 3050/3052/3055) ..........65
Como imprimir em mídias especiais (Multifuncional HP LaserJet 3390/3392) ...................66
Transparências e etiquetas .................................................................................................67
Mídia de tamanho personalizado e cartolina .......................................................................67
Papel colorido ......................................................................................................................67
Envelopes ............................................................................................................................67
Papel pesado .......................................................................................................................68
Papéis timbrados e formulários pré-impressos ...................................................................68
Cancelamento de um trabalho de impressão ......................................................................................69
6 Fax
Recursos e tarefas básicos de fax .......................................................................................................72
Botões de fax no painel de controle ....................................................................................72
PTWW
v
Especificação das configurações do fax .............................................................................72
Definir o horário e a data .....................................................................................72
Definir o cabeçalho de fax ..................................................................................73
Envio de fax .........................................................................................................................73
Como usar a discagem manual ...........................................................................................76
Rediscagem manual ............................................................................................................77
Como rediscar manualmente ..............................................................................77
Como cancelar um trabalho de fax ......................................................................................78
Como cancelar o trabalho de fax atual ...............................................................78
Como cancelar um trabalho de fax usando o Status do trabalho de fax ............78
Alterando a configuração claro/escuro (contraste) padrão .................................................78
Como alterar as configurações de resolução ......................................................................79
Como alterar a configuração padrão do tamanho do vidro .................................................80
Como selecionar o modo de discagem por tom ou por pulso .............................................80
Como alterar as configurações de rediscagem ...................................................................80
Como alterar as configurações de redução automática dos faxes recebidos ....................81
Bloqueio ou desbloqueio de números de fax ......................................................................82
Recursos e tarefas avançados de fax ..................................................................................................84
Como usar entradas de discagem rápida, teclas digitais e entradas de discagem em
grupo ....................................................................................................................................84
Uso de caracteres de discagem .........................................................................84
Como inserir uma pausa ....................................................................84
Para programar ou editar entradas de discagem rápida e teclas digitais ..........85
Para excluir entradas de discagem rápida e teclas digitais ................................86
Como programar rapidamente entradas de discagem rápida ou teclas
digitais .................................................................................................................86
Como gerenciar entradas de grupo de discagem ...............................................87
Como programar entradas de grupo de discagem ............................87
Como excluir entradas de grupo de discagem ..................................88
Como excluir um indivíduo de uma entrada de grupo de
discagem ............................................................................................88
Como excluir todas as entradas do catálogo telefônico ....................88
Inserção de um prefixo de discagem ...................................................................................89
Envio de um fax adiado .......................................................................................................89
Uso de códigos de faturamento ...........................................................................................90
Reimpressão de um fax .......................................................................................................91
Impressão automática em frente e verso (duplexação) de mensagens de fax
recebidas (apenas para a Multifuncional HP LaserJet 3390/3392) ....................................92
Exclusão de faxes da memória ............................................................................................92
Uso do encaminhamento de fax ..........................................................................................92
Uso da solicitação de fax .....................................................................................................93
Como alterar o modo detecção de silêncio .........................................................................93
Como criar Carimbar faxes recebidos .................................................................................94
Configuração do modo de correção de erros de fax ...........................................................94
Como alterar a configuração V.34 .......................................................................................94
Como alterar as configurações de volume de som .............................................................95
Para alterar o volume dos sons de fax (monitor de linha) (Multifuncional
HP LaserJet 3050) ..............................................................................................95
Para alterar o volume dos sons de fax (monitor de linha) (Multifuncional
HP LaserJet 3055/3390/3392) ............................................................................95
vi
PTWW
Para alterar o volume de toque ...........................................................................96
Registros e relatórios de fax .................................................................................................................97
Impressão do registro de atividade de fax ...........................................................................97
Impressão de um relatório de chamada de fax ...................................................................97
Configuração dos horários de impressão do relatório de chamada de fax .........................98
Como incluir a primeira página de cada fax no relatório de chamada de fax .....................98
Impressão do relatório de catálogo telefônico .....................................................................99
Impressão do relatório de código de faturamento ...............................................................99
Impressão da lista de faxes bloqueados .............................................................................99
Impressão de todos os relatórios de fax ............................................................................100
Como enviar e receber fax usando um computador ..........................................................................101
Outras formas de configurar fax .........................................................................................................104
Para receber mensagens de fax após a emissão de tons de fax .....................................104
Configuração do modo de atendimento ............................................................................104
Como alterar padrões de toque (toque diferenciado) ........................................................105
Como alterar a configuração de toques para atendimento ...............................................106
Como utilizar a configuração dos toques para atender ....................................106
Como configurar o número de toques para atender .........................................106
Como enviar um fax discando a partir de um ramal de telefone .......................................107
Como alterar a configuração da detecção de tom de discagem .......................................107
Como receber fax em uma linha telefônica compartilhada ...............................................107
Como receber os faxes quando você ouve um tom de fax ..............................108
Como disponibilizar um ramal de telefone para receber fax .............................................108
Como conectar a multifuncional a uma linha telefônica (Multifuncional HP LaserJet
3050/3055) .........................................................................................................................109
Como conectar a multifuncional a uma linha telefônica (Multifuncional HP LaserJet
3390/3392) .........................................................................................................................110
Como conectar dispositivos adicionais ..............................................................................................112
Como usar um linha de fax dedicada ................................................................................112
Como usar uma linha telefônica compartilhada ................................................................112
Para conectar dispositivos adicionais à Multifuncional HP LaserJet 3050/3055 ..............113
Para conectar dispositivos adicionais à Multifuncional HP LaserJet 3390/3392 ..............115
7 Cópia
Como iniciar um trabalho de cópia .....................................................................................................120
Cancelamento de um trabalho de cópia .............................................................................................122
Como ajustar a qualidade de cópia ....................................................................................................123
Ajuste da configuração mais claro/mais escuro (contraste) ..............................................................124
Como reduzir ou ampliar cópias .........................................................................................................125
Como ajustar o tamanho da cópia .....................................................................................125
Alteração do número de cópias ..........................................................................................................127
Alteração da configuração de intercalação de cópias .......................................................................128
Como copiar em mídias de diferentes tipos e tamanhos ...................................................................129
Como copiar documentos em frente e verso (Multifuncional HP LaserJet 3050) .............................131
Como copiar documentos em frente e verso (multifuncional HP LaserJet 3052/3055) ....................132
Como usar a impressão automática em frente e verso (duplexação) para copiar documentos
(Multifuncional HP LaserJet 3390/3392) ............................................................................................133
Como alterar a seleção de bandejas (Multifuncional HP LaserJet 3390/3392) .................................135
Como copiar fotos e livros (apenas para a Multifuncional HP LaserJet 3052/3055/3390/3392) .......136
Como visualizar configurações de cópia (apenas para a Multifuncional HP LaserJet 3390/3392) ...138
PTWW
vii
8 Digitalização
Como interpretar os métodos de digitalização ...................................................................................140
Como digitalizar a partir do painel de controle da multifuncional (Windows) ....................................141
Como programar o botão Digitalizar para da multifuncional .............................................141
Para criar, modificar ou excluir destinos ............................................................................142
Digitalização para e-mail ...................................................................................................142
Como digitalizar para um arquivo ......................................................................................142
Como digitalizar para outros programas ...........................................................................143
Como digitalizar usando o HP LaserJet Scan (Windows) .................................................................144
Como digitalizar a partir da multifuncional e do HP Director (Macintosh) .........................................145
Digitalização para e-mail ...................................................................................................145
Digitalização para um arquivo ...........................................................................................145
Digitalização para um programa de software ....................................................................146
Utilização da digitalização página a página .......................................................................146
Cancelamento de um trabalho de digitalização .................................................................................147
Como digitalizar usando outros softwares .........................................................................................148
Utilização de um software compatível com TWAIN e WIA ...............................................148
Digitalização a partir de um programa habilitado com TWAIN .........................148
Como digitalizar a partir de um programa habilitado com TWAIN ...148
Digitalização a partir de um programa habilitado com WIA (somente
Windows XP) .....................................................................................................148
Como digitalizar a partir de um programa habilitado com WIA .......148
Digitalização de uma foto ou um livro ................................................................................................149
Digitalização utilizando o software de OCR .......................................................................................151
Readiris ..............................................................................................................................151
Resolução e cor do scanner ...............................................................................................................152
Instruções de resolução e cores ........................................................................................152
Cor .....................................................................................................................................153
Para limpar o vidro do scanner ..........................................................................................................154
9 Conexão em rede
Configure a multifuncional e use-a na rede (apenas para a Multifuncional HP LaserJet
3052/3055/3390/3392) .......................................................................................................................156
Como configurar uma multifuncional conectada à porta de rede ......................................156
Como configurar uma multifuncional compartilhada com conexão direta ........................157
Como alterar de uma multifuncional compartilhada com conexão direta para uma
multifuncional conectada à porta de rede ..........................................................................158
Como usar o servidor da Web incorporado ou o Caixa de ferramentas HP FX ................................159
Como definir uma senha de rede .......................................................................................................160
Como usar o painel de controle da multifuncional .............................................................................161
Página de configuração da rede ........................................................................................161
Página de Configuração ....................................................................................................161
Configuração de IP ............................................................................................................161
Configuração manual ........................................................................................161
Configuração automática ..................................................................................162
Configurações de velocidade da conexão e de dúplex .....................................................162
Protocolos de rede suportados ..........................................................................................................163
Configuração TCP/IP ..........................................................................................................................165
Configuração com base em servidor, AutoIP e TCP/IP manual .......................................165
Configuração TCP/IP com base em servidor ....................................................................165
viii
PTWW
Configuração padrão de endereço IP (AutoIP) .................................................................165
Ferramentas de configuração TCP/IP ...............................................................................166
Como usar o DHCP ............................................................................................................................167
Sistemas UNIX ...................................................................................................................167
Sistemas Windows .............................................................................................................167
Servidor Windows NT 4.0 .................................................................................167
Servidor Windows 2000 ....................................................................................169
Sistemas NetWare .............................................................................................................170
Para descontinuar a configuração DHCP ..........................................................................171
Como usar o BOOTP .........................................................................................................................172
Por que usar o BOOTP? ....................................................................................................172
BOOTP no UNIX ................................................................................................................172
Sistemas que utilizam o NIS (Network Information Service) ............................172
Como configurar o servidor BOOTP .................................................................172
Entradas do arquivo Bootptab ..........................................................................173
Como configurar a impressão LPD ....................................................................................................175
Introdução ..........................................................................................................................175
Sobre o LPD ......................................................................................................175
Requisitos para configuração do LPD ..............................................................176
Visão geral da configuração do LPD .................................................................................176
Etapa 1. Configuração de parâmetros IP .........................................................176
Etapa 2. Configuração de filas de impressão ...................................................177
Etapa 3. Impressão de um arquivo de teste .....................................................177
LPD em sistemas UNIX .....................................................................................................177
Configuração das filas de impressão para sistemas com base em BSD .........177
Exemplo: Entrada Printcap ...............................................................................177
Exemplo: Criação do diretório de spool ............................................................178
Configuração de filas de impressão usando o SAM (sistemas HP-UX) ...........178
Impressão de um arquivo de teste ....................................................................179
LPD em sistemas Windows NT/2000 ................................................................................179
Como instalar o software TCP/IP (Windows NT) ..............................................180
Como configurar uma multifuncional em rede para sistemas Windows
2000 ..................................................................................................................181
Como configurar uma multifuncional em rede para sistemas Windows NT
4.0 .....................................................................................................................182
Verificação da configuração ..............................................................................182
Impressão a partir de clientes Windows ...........................................................183
LPD em sistemas Windows XP .........................................................................................183
Adição de componentes opcionais de rede do Windows .................................183
Como configurar uma multifuncional LPD em rede ..........................................183
Como adicionar uma nova multifuncional LDP ................................183
Como criar uma porta LPR para uma multifuncional instalada .......184
TCP/IP ................................................................................................................................................185
Introdução ..........................................................................................................................185
IP (Protocolo Internet) .......................................................................................185
TCP (Transmission Control Protocol) ...............................................................185
UDP (User Datagram Protocol) ........................................................................185
Endereço IP .......................................................................................................................185
Endereço IP: parte relativa à rede ....................................................................186
Endereço IP: parte relativa ao host ...................................................................186
PTWW
ix
Estrutura e classe de endereços IP ..................................................................186
Como configurar parâmetros IP .........................................................................................187
DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol - Protocolo de configuração
de host dinâmico) ..............................................................................................187
BOOTP ..............................................................................................................187
Sub-redes ..........................................................................................................................187
Máscara de sub-rede ........................................................................................188
Gateways ...........................................................................................................................188
Gateway padrão ................................................................................................188
10 Grampeador prático (apenas para a Multifuncional HP LaserJet 3392)
Informações sobre o grampeador prático ..........................................................................................190
Como carregar grampos .....................................................................................................................191
Como usar o grampeador prático .......................................................................................................193
Como limpar congestionamentos do grampeador .............................................................................195
11 Como?
Imprimir: Como? .................................................................................................................................198
Alterar as configurações de impressão da multifuncional, como o volume ou a
qualidade de impressão, no Caixa de ferramentas HP FX ...............................................198
Imprimir em frente e verso (Windows) ...............................................................................198
Para imprimir em frente e verso automaticamente (Multifuncional
HP LaserJet 3390/3392) ...................................................................................199
Para imprimir em frente e verso manualmente (Multifuncional HP LaserJet
3050/3052/3055) ...............................................................................................199
Para imprimir em frente e verso manualmente (Multifuncional HP LaserJet
3390/3392) ........................................................................................................201
Imprimir em frente e verso (Macintosh) .............................................................................201
Para imprimir em frente e verso automaticamente (Multifuncional
HP LaserJet 3390/3392) ...................................................................................201
Para imprimir em frente e verso manualmente (Multifuncional HP LaserJet
3050/3052/3055) ...............................................................................................202
Para imprimir em frente e verso manualmente (Multifuncional HP LaserJet
3390/3392) (Macintosh) ....................................................................................203
Usar o slot de entrada prioritária de uma única folha (bandeja 1) ....................................204
Imprimir em mídias especiais ............................................................................................204
Como imprimir em mídias especiais (Multifuncional HP LaserJet
3050/3052/3055) ...............................................................................................204
Como imprimir em mídias especiais (Multifuncional HP LaserJet
3390/3392) ........................................................................................................205
Transparências e etiquetas ...............................................................................206
Mídia de tamanho personalizado e cartolina ....................................................206
Papel colorido ...................................................................................................206
Envelopes ..........................................................................................................206
Papel pesado ....................................................................................................207
Papéis timbrados e formulários pré-impressos ................................................207
Fax: Como? ........................................................................................................................................208
Usar o Assistente de configuração ....................................................................................208
Enviar um fax a partir da multifuncional ............................................................................208
Reimprimir um fax ..............................................................................................................209
x
PTWW
Imprimir o registro de atividade de fax ..............................................................................210
Encaminhar fax recebido a outro número de fax ..............................................................210
Enviar e receber fax usando um computador ...................................................................211
Adicionar ou excluir um contato .........................................................................................212
Para excluir entradas de discagem rápida e teclas digitais ..............................................214
Catálogo telefônico de fax .................................................................................................214
Para programar ou editar entradas de discagem rápida e teclas digitais .........................215
Criar uma nova lista de grupos ..........................................................................................216
Como programar entradas de grupo de discagem ...........................................217
Como excluir entradas de grupo de discagem .................................................217
Como excluir um indivíduo de uma entrada de grupo de discagem ................218
Como excluir todas as entradas do catálogo telefônico ...................................218
Importar contatos de outra fonte ........................................................................................219
Alterar a configuração de claro/escuro (contraste) padrão ...............................................220
Alterar as configurações de resolução ..............................................................................220
Usar os botões do painel de controle da multifuncional ....................................................221
Digitar texto a partir do painel de controle .........................................................................222
Cópias: Como? ...................................................................................................................................223
Copiar documentos em frente e verso (Multifuncional HP LaserJet 3050) .......................223
Copiar documentos em frente e verso (multifuncional HP LaserJet 3052/3055) ..............224
Usar a impressão automática em frente e verso (duplexação) para copiar
documentos (Multifuncional HP LaserJet 3390/3392) .......................................................224
Reduzir ou ampliar cópias .................................................................................................226
Como ajustar o tamanho da cópia ....................................................................226
Ajustar a configuração de mais claro/mais escuro (contraste) .........................................227
Alterar a configuração de intercalação de cópias .............................................................227
Ajustar a qualidade de cópia .............................................................................................228
Copiar em mídias de diferentes tipos e tamanhos ............................................................229
Alterar a seleção de bandejas (Multifuncional HP LaserJet 3390/3392) ..........................230
Alterar o número de cópias ................................................................................................231
Digitalizar: Como? ..............................................................................................................................233
Usar o HP LaserJet Scan ..................................................................................................233
Digitalizar a partir do painel de controle da multifuncional ................................................233
Programar o botão Digitalizar para da multifuncional .......................................................233
Criar, modificar ou excluir destinos ...................................................................................234
Digitalizar para e-mail ........................................................................................................234
Digitalizar para uma pasta .................................................................................................235
Rede: Como? ......................................................................................................................................236
Configurar a multifuncional e usá-la na rede .....................................................................236
Para configurar uma multifuncional conectada à porta de rede (modo
direto ou impressão não hierárquica) ...............................................................236
Para configurar uma multifuncional compartilhada com conexão direta
(impressão cliente-servidor) ..............................................................................237
Para alterar de uma multifuncional compartilhada com conexão direta para
uma multifuncional conectada à porta de rede .................................................238
Definir minha senha de rede ..............................................................................................238
Outros: Como? ...................................................................................................................................239
Como limpar a passagem de papel ...................................................................................239
Para limpar a passagem do papel a partir da Caixa de ferramentas HP FX ...239
PTWW
xi
Para limpar a passagem de papel a partir do painel de controle da
multifuncional ....................................................................................................240
Restaurar os padrões de fábrica .......................................................................................240
Usar o servidor da Web incorporado (EWS) .....................................................................240
Localizar o guia do usuário ................................................................................................241
Links para o guia do usuário .............................................................................241
Onde procurar mais informações ......................................................................241
Como configurar a multifuncional .....................................................241
Como usar a multifuncional ..............................................................242
Receber avisos de toner ....................................................................................................242
Receber avisos de toner da multifuncional no painel de controle
(Multifuncional HP LaserJet 3390/3392) ...........................................................242
Receber avisos de toner da multifuncional no computador (Multifuncional
HP LaserJet 3390/3392) ...................................................................................242
Receber mensagens de e-mail sobre avisos de toner da multifuncional
(Multifuncional HP LaserJet 3390/3392) ...........................................................243
Visualizar os itens de menu do painel de controle para a multifuncional
(Multifuncional HP LaserJet 3390/3392) ...........................................................................243
Usar o grampeador prático ................................................................................................243
Carregar grampos ..............................................................................................................245
Limpar congestionamentos do grampeador ......................................................................246
Substituir o cartucho de impressão ...................................................................................248
Eliminar congestionamentos ..............................................................................................249
Eliminar congestionamentos da área dos cartuchos de impressão .................249
Eliminar congestionamentos das bandejas de entrada (Multifuncional
HP LaserJet 3050/3052/3055) ..........................................................................251
Eliminar congestionamentos das bandejas de entrada (Multifuncional
HP LaserJet 3390/3392) ...................................................................................252
Eliminar congestionamentos do compartimento de saída ................................254
Eliminar congestionamentos da passagem de saída direta (Multifuncional
HP LaserJet 3390/3392) ...................................................................................255
Como eliminar congestionamentos da passagem de impressão
automática em frente e verso (duplexação) .....................................................256
Eliminar congestionamentos do alimentador automático de documentos
(AAD) .................................................................................................................259
Adquirir novos suprimentos ...............................................................................................261
12 Como gerenciar a multifuncional e a manutenção
Páginas de informações .....................................................................................................................264
Página de Demonstração ..................................................................................................264
Página de Utilização ..........................................................................................................264
Página de Configuração ....................................................................................................264
Página de Status dos suprimentos (Multifuncional HP LaserJet 3390/3392) ...................265
Página de Configuração da rede .......................................................................................267
Registros e relatórios de fax ..............................................................................................267
Caixa de ferramentas HP FX .............................................................................................................268
Para visualizar o Caixa de ferramentas HP FX .................................................................268
Status .................................................................................................................................269
Registro de eventos ..........................................................................................269
Alertas ................................................................................................................................269
xii
PTWW
Configurar alertas de status ..............................................................................269
Configurar alertas de e-mail ..............................................................................270
Fax .....................................................................................................................................270
Tarefas de fax ...................................................................................................270
Catálogo telefônico de fax ................................................................................271
Registro de envio de fax ...................................................................................272
Registro de recebimento de fax ........................................................................272
Ajuda ..................................................................................................................................273
Configurações do sistema .................................................................................................273
Informações do dispositivo ...............................................................................274
Manuseio de papel ............................................................................................274
Qualidade da impressão ...................................................................................274
Tipos de papel ...................................................................................................275
Configuração do sistema ..................................................................................275
Serviço ..............................................................................................................275
Solicitação de dispositivo ..................................................................................275
Configurações de impressão .............................................................................................276
Imprimindo .........................................................................................................276
PCL 5e ..............................................................................................................276
PostScript ..........................................................................................................276
Configurações de rede ......................................................................................................276
Dispositivo de configuração Macintosh (Mac OS X V10.3 e Mac OS X V10.4) ................................277
Servidor da Web incorporado .............................................................................................................278
Recursos ............................................................................................................................278
Gerenciamento de suprimentos .........................................................................................................279
Como verificar o status e encomendar suprimentos (somente para a Multifuncional
HP LaserJet 3390/3392) ....................................................................................................279
Para verificar o status dos suprimentos usando o painel de controle ..............279
Para verificar o status dos suprimentos usando o Caixa de ferramentas
HP FX ................................................................................................................279
Como armazenar suprimentos ..........................................................................................280
Como substituir e reciclar suprimentos .............................................................................280
Política da HP para suprimentos não-HP ..........................................................................280
Como redefinir a multifuncional para suprimentos não-HP (Multifuncional
HP LaserJet 3390/3392) ...................................................................................280
Central de fraudes HP .......................................................................................................281
Como limpar a multifuncional .............................................................................................................282
Para limpar o exterior ........................................................................................................282
Para limpar o vidro do scanner e o carretel branco (Multifuncional HP LaserJet 3050) ...282
Para limpar o vidro do scanner (Multifuncional HP LaserJet 3052/3055/3390/3392) .......282
Para limpar o suporte da tampa (Multifuncional HP LaserJet 3052/3055/3390/3392) .....283
Para limpar o conjunto do cilindro de recolhimento do alimentador automático de
documentos (AAD) (Multifuncional HP LaserJet 3052/3055/3390/3392) .........................284
Como limpar a passagem de papel ...................................................................................287
Para limpar a passagem do papel a partir da Caixa de ferramentas HP FX ...287
Para limpar a passagem de papel a partir do painel de controle da
multifuncional ....................................................................................................288
Como trocar o cartucho de impressão ...............................................................................................289
Como trocar o alimentador automático de documentos (AAD) na Multifuncional HP LaserJet
3390/3392 ...........................................................................................................................................291
PTWW
xiii
Como trocar o conjunto do cilindro de recolhimento e braço de carregamento do alimentador
automático de documentos (AAD) (Multifuncional HP LaserJet 3052/3055/3390/3392) ..................293
13 Solução de problemas
Lista de verificação para solução de problemas ................................................................................298
Eliminação de congestionamentos .....................................................................................................302
Causas de congestionamentos .........................................................................................302
Dicas para evitar congestionamentos ...............................................................................302
Onde procurar congestionamentos ...................................................................................302
Área dos cartuchos de impressão .....................................................................................303
Bandejas de entrada (Multifuncional HP LaserJet 3050/3052/3055) ................................304
Bandejas de entrada (Multifuncional HP LaserJet 3390/3392) .........................................305
Compartimento de saída ...................................................................................................307
Passagem de saída direta (Multifuncional HP LaserJet 3390/3392) ................................308
Passagem de impressão automática em frente e verso (duplexação) (Multifuncional
HP LaserJet 3390/3392) ....................................................................................................309
Ocorrem congestionamentos no alimentador automático de documentos (AAD) ............311
Mensagens do painel de controle ......................................................................................................315
Mensagens de alerta e aviso .............................................................................................315
Tabelas de mensagens de alerta e de aviso ....................................................315
Mensagens de erro críticas ...............................................................................................322
Tabelas de mensagens de erro críticas ............................................................322
Problemas de impressão ....................................................................................................................324
Problemas de qualidade de impressão .............................................................................324
Melhoria na qualidade de impressão ................................................................324
Como interpretar as configurações de qualidade de impressão .....324
Para alterar temporariamente as configurações de
qualidade de impressão ..................................................324
Para alterar configurações de qualidade de
impressão para todos os trabalhos futuros .....................324
Identificação e correção de defeitos de impressão ..........................................325
Lista de verificação para qualidade de impressão ...........................325
Problemas gerais de qualidade de impressão .................................326
Problemas de manuseio de papel .....................................................................................330
Orientações sobre mídia de impressão ............................................................330
Solução de problemas de mídia de impressão .................................................331
Problemas de desempenho ...............................................................................................332
Problemas de fax ................................................................................................................................334
Problemas com o recebimento de fax ...............................................................................334
Problemas com o recebimento de fax ...............................................................................336
Problemas com chamadas de voz ....................................................................................338
Problemas com manuseio de papel ..................................................................................339
Problemas de desempenho ...............................................................................................339
Problemas de cópia ............................................................................................................................341
Como evitar problemas ......................................................................................................341
Problemas com a imagem .................................................................................................341
Problemas de manuseio de mídia .....................................................................................342
Problemas de desempenho ...............................................................................................343
Problemas de digitalização .................................................................................................................345
Como resolver problemas com imagens digitalizadas ......................................................345
xiv
PTWW
Problemas de qualidade de digitalização ..........................................................................347
Como evitar problemas .....................................................................................347
Solução de problemas de qualidade de digitalização ......................................347
Problemas de rede .............................................................................................................................349
Como verificar se multifuncional está on-line ....................................................................349
Como resolver problemas de comunicação com a rede ...................................................349
Problemas no visor do painel de controle ..........................................................................................351
Problemas no grampeador (Multifuncional HP LaserJet 3392) .........................................................352
Solução de problemas de erros PostScript (PS) ................................................................................353
Solução de problemas comuns no Macintosh ...................................................................................354
Problemas com o Mac OS X V10.3 e o Mac OS X V10.4 .................................................354
Ferramentas de solução de problemas ..............................................................................................357
Páginas e relatórios da multifuncional ...............................................................................357
Página de Demonstração .................................................................................357
Página de Configuração ....................................................................................357
Página de Status dos suprimentos (Multifuncional HP LaserJet 3390/3392) . .357
Relatórios de fax ................................................................................................................357
Registro de atividade de fax .............................................................................358
Relatório de chamadas de fax ..........................................................................358
Relatório de catálogo telefônico ........................................................................358
Relatório de códigos de faturamento ................................................................358
Caixa de ferramentas HP FX .............................................................................................359
Para visualizar o Caixa de ferramentas HP FX ................................................359
Guia Troubleshooting (Solução de problemas) ................................................359
Menu Serviço .....................................................................................................................360
Como restaurar os padrões de fábrica .............................................................360
Como limpar a passagem de papel ..................................................................360
Sinais de protocolo T.30 ...................................................................................360
Impressão com arquivamento ...........................................................................361
Apêndice A Acessórios e informações sobre encomendas
Suprimentos ........................................................................................................................................364
Memória (Multifuncional HP LaserJet 3390/3392) .............................................................................365
Cabo e acessórios de interface ..........................................................................................................366
Acessórios para manuseio de papel (Multifuncional HP LaserJet 3390) ..........................................367
Peças substituíveis pelo usuário ........................................................................................................368
Papel e outras mídia de impressão ....................................................................................................369
Documentação complementar ...........................................................................................................370
Apêndice B Serviços e suporte
Declaração de garantia limitada da Hewlett-Packard ........................................................................374
Declaração de Garantia Limitada dos Cartuchos de Impressão .......................................................375
Disponibilidade de suporte e serviço ..................................................................................................376
Atendimento ao cliente HP .................................................................................................................377
Serviço de hardware ...........................................................................................................................379
Garantia estendida .............................................................................................................................380
Orientações para reembalar a impressora .........................................................................................381
Apêndice C Especificações da multifuncional
PTWW
xv
Especificações físicas ........................................................................................................................384
Especificações elétricas .....................................................................................................................385
Consumo de energia ..........................................................................................................................386
Especificações ambientais .................................................................................................................387
Emissões acústicas ............................................................................................................................388
Apêndice D Informações reguladoras
Conformidade com a FCC ..................................................................................................................390
Programa Environmental Product Stewardship .................................................................................392
Protegendo o meio-ambiente ............................................................................................392
Produção de ozônio ...........................................................................................................392
Consumo de energia .........................................................................................................392
Suprimentos de impressão HP LaserJet ...........................................................................393
Holanda ..............................................................................................................................394
Taiwan ................................................................................................................................395
Descarte de equipamentos de lixo por parte dos usuários em residências na União
Européia .............................................................................................................................395
Folheto de explicação de segurança de materiais ............................................................395
Para obter mais informações .............................................................................................395
Lei de proteção do consumidor telefônico (Estados Unidos) .............................................................396
Requisitos IC CS-03 ...........................................................................................................................397
Declaração da UA para operação de telecomunicações ...................................................................398
Declarações de telecomunicações da Nova Zelândia .......................................................................399
Declaração de conformidade (HP LaserJet 3390, 3392, 3055 e 3050) .............................................400
Declaração de conformidade (HP LaserJet 3052) .............................................................................401
Declarações de segurança específicas de países/regiões ................................................................402
Declaração de segurança de laser ....................................................................................402
Declaração de conformidade do Canadá ..........................................................................402
Declaração EMI coreana ...................................................................................................402
Declaração de laser da Finlândia ......................................................................................403
Glossário ............................................................................................................................................................405
Índice...................................................................................................................................................................409
xvi
PTWW
1