Cómo evitar problemas
A continuación se describen algunos pasos sencillos que puede realizar para mejorar la calidad de la
copia:
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Copie desde el escáner de superficie plana. Esto producirá una copia de calidad superior que las
copias realizadas desde el alimentador automático de documentos (ADF).
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Utilice originales de calidad.
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Cargue el soporte de impresión correctamente. Si el soporte de impresión no está cargado
correctamente, se puede torcer, produciendo imágenes poco claras y problemas con el programa
OCR. Consulte
Carga de documentos para enviar/recibir fax, copiar o escanear
para obtener
instrucciones.
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Utilice o cree un catalizador para proteger los originales.
Nota
Compruebe que los soportes de impresión cumplen las especificaciones de HP. Si el
soporte de impresión cumple con las especificaciones de HP, los problemas de alimentación
recurrentes indican que el rodillo de recogida o la placa de separación están desgastados.
Póngase en contacto con el centro de asistencia HP Customer Care. Consulte la sección
HP Customer Care
o el folleto que viene en la caja del dispositivo multifuncional.