HP LaserJet 3050 All in One Printer - Liste de contrôle de la qualité d’impression

background image

Liste de contrôle de la qualité d’impression

Les problèmes généraux de qualité d’impression peuvent être résolus en respectant la liste de
contrôle suivante :

1.

Vérifiez que le papier ou le support d’impression utilisé correspond aux spécifications. Reportez-
vous à la section

Spécifications des supports

. En général, vous obtenez de meilleurs résultats

avec du papier plus lisse.

2.

Si vous utilisez des supports d'impression spéciaux (étiquettes, transparents, papier glacé ou
papier à en-tête), vérifiez que vous avez imprimé par type. Reportez-vous à la section

Contrôle

des tâches d'impression

.

3.

Imprimez une page de configuration et une page d'état des consommables à partir du panneau
de commande du multifonction. Reportez-vous à la section

Pages d’informations

. (Multifonction

HP LaserJet 3390/3392)

Sur la page d'état des consommables, vérifiez le niveau des consommables. Aucune
information n'est fournie pour les cartouches d'impression non-HP. (Multifonction
HP LaserJet 3390/3392)

Si les pages ne sont pas imprimées correctement, le matériel est à l'origine du problème.
Contactez l'assistance clientèle HP. Reportez-vous à la section

Assistance clientèle HP

ou

à la brochure fournie avec le multifonction.

4.

Imprimez une page de démonstration à partir de l'utilitaire HP ToolboxFX. Si la page est
imprimée, le problème vient du pilote d'imprimante. Essayez d'imprimer à partir d'un autre pilote
d'imprimante. Par exemple, si vous utilisez le pilote d'imprimante PCL 6, imprimez à partir du
pilote d'imprimante PS.

Utilisez l’Assistant Ajout d’imprimante de la boîte de dialogue Imprimantes (ou
Imprimantes et télécopieurs dans Windows XP) pour installer le pilote PS.

5.

Essayez d’imprimer à partir d’une autre application. Si la page est correctement imprimée, le
problème provient de l’application à partir de laquelle vous avez imprimé.

6.

Redémarrez l'ordinateur et le multifonction et essayez à nouveau d'imprimer. Si le problème
n'est pas résolu, reportez-vous à la section

Problèmes généraux de qualité d'impression

.

FRWW

Problèmes d’impression

347