Ağdaki iletişim sorunlarını çözme
Ağdaki iletişim sorunlarını çözmek için
Hepsi bir arada aygıtın ağ ile iletişim kurduğundan emin olmak için aşağıdaki öğeleri kontrol edin. Bu
bilgileri kullanmanız için, bir Ağ yapılandırma sayfası yazdırdığınız varsayılır (bkz.
Yapılandırma sayfası
).
1.
İş istasyonu veya dosya sunucusu ile hepsi bir arada aygıt arasında fiziksel bağlantı sorunları var
mı?
Ağ kablolarının, bağlantıların ve yönlendirici yapılandırmalarının doğru olduğundan emin olun. Ağ
kablosu uzunluklarının ağ belirtimlerini karşıladığından emin olun.
2.
Ağ kablolarınız doğru takılmış mı?
Hepsi bir arada aygıtın, doğru port ve kablo kullanılarak ağa bağlandığından emin olun. Her bir
kablo bağlantısının güvenli ve doğru yerde olup olmadığını kontrol edin. Sorun devam ederse, hub
veya alıcı-vericide farklı bir kablo veya portu deneyin. Hepsi bir arada aygıtın arkasındaki portun
yanında bulunan kehribar renkli faaliyet ışığı ve yeşil renkli bağlantı durumu ışığı yanıyor olmalıdır.
3.
Bağlantı hızı ve dupleks ayarları doğru ayarlanmış mı?
Hewlett-Packard, bu ayarın otomatik modda (varsayılan ayar) bırakılmasını önerir. Bkz.
Bağlantı
hızı ve dupleks ayarları
.
4.
Hepsi bir arada aygıta "ping" komutu gönderebiliyor musunuz?
358
Bölüm 13 Sorun Giderme
TRWW
Bilgisayarınızdan hepsi bir arada aygıta ping komutu göndermek için komut istemini kullanın.
Örneğin:
ping 192.168.45.39
Ping'in gidiş geliş süresini görüntülediğinden emin olun.
Hepsi bir arada aygıta ping komutu gönderebiliyorsanız, bilgisayarda hepsi bir arada aygıtın IP
adresi yapılandırmasının doğru olduğundan emin olun. Doğruysa silin ve ardından hepsi bir arada
aygıtı yeniden ekleyin.
Ping komutu başarısız olursa ağ hublarının açık olduğundan ve ağ ayarlarının, hepsi bir arada
aygıtın ve bilgisayarın aynı ağ için yapılandırıldığından emin olun.
5.
Ağa herhangi bir yazılım programı eklendi mi?
Yazılımların uyumlu olduklarından ve doğru yazıcı sürücüleri ile doğru şekilde yüklendiklerinden
emin olun.
6.
Diğer kullanıcılar yazdırabiliyor mu?
Sorun çalıştığınız iş istasyonuna özgü olabilir. İş istasyonu ağ sürücülerini, yazıcı sürücülerini ve
yeniden yönlendirmeyi (Novell NetWare) kontrol edin.
7.
Diğer kullanıcılar yazdırabiliyorsa, aynı ağ işletim sistemini mi kullanıyorlar?
Uygun ağ işletim sistemi ayarı için sisteminizi kontrol edin.
8.
Protokolünüz etkinleştirilmiş mi?
Ağ yapılandırma sayfasında protokolünüzün durumunu kontrol edin. Bkz.
Yapılandırma sayfası
.
Diğer protokollerin durumunu kontrol etmek için katıştırılmış Web sunucusunu veya
HP ToolboxFX yazılımını da kullanabilirsiniz. Bkz.
Katıştırılmış Web sunucusunu veya
HP ToolboxFX yazılımını kullanma
.
9.
Hepsi bir arada aygıt HP Web Jetadmin veya diğer yönetim programında görüntüleniyor mu?
●
Ağ yapılandırma sayfasında ağ ayarlarını kontrol edin.
●
Hepsi bir arada aygıtın kontrol panelini kullanarak hepsi bir arada aygıt için ağ ayarlarını
onaylayın.
TRWW
Ağ sorunları
359